Stornierungsbestimmungen
Strafgebühren bei Stornierung
- Wenn Sie ab dem 2025-09-04T00:00 um 00:00 Uhr stornieren, Uhr stornieren 350 fällig
Reservierungsbedingungen
Die Nutzung der Dienstleistungen oder die Beauftragung von Produkten von Ébano Select Apartments setzt die Annahme dieses Vertrags voraus, Sie erklären und akzeptieren:
1. Volljährig (über 18 Jahre) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen, um die auf der Website von Hotel Ébano Hotel Apartments & Spa angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, indem Sie erklären, dass Sie alle Bedingungen auf der Website verstehen und verstehen.
2. Um die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss sich der Nutzer als Kunde registrieren, wozu er erklärt, dass alle zum Zeitpunkt der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und prägnant sind.
3. Dass es die in der Reservierung angegebenen Daten sowie die Anzahl der Zimmer, die Anzahl der Personen, die Unterhaltsregelung und das gewählte Hotel bestätigt.
4. Die Bedingungen und der Preis der vertraglich vereinbarten Reservierungen sind diejenigen, die ausdrücklich im Dokument festgelegt sind. Die Erbringung der Dienstleistungen beginnt am Anreisetag um 15:00 Uhr und endet am Abreisetag um 12:00 Uhr.
5. Das Hotel benötigt beim Check-in die Karte, mit der die Reservierung vorgenommen wurde, um die Identität des Karteninhabers zu überprüfen.
6. Nur im Falle der Nichtanreise am Anreisetag ohne vorherige Stornierung sendet das Hotel die Rechnung über die geleistete Anzahlung.
7. Der Preis der Reservierung beinhaltet die Unterkunft und die Verpflegung, die der Kunde zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt hat. Sie umfasst keine weiteren optionalen "Extras" oder andere Dienstleistungen, die nicht ausdrücklich über das ebanoibiza.com System vertraglich vereinbart wurden.
8. Die Preise der Reservierung enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese Erwähnung nicht ausdrücklich unterbleibt. Alle anderen Gebühren oder Steuern, die im Zusammenhang mit der Unterkunft anfallen können, werden zusätzlich in der Unterkunft beglichen.
In Übereinstimmung mit dem Gesetz 2/2016 vom 30. März 2016 über die Steuer auf touristische Aufenthalte auf den Balearen und Maßnahmen zur Förderung des nachhaltigen Tourismus informieren wir Sie, dass ab dem 1. Juli 2016 alle Personen über 16 Jahre, die sich in unserer Einrichtung aufhalten, den vom entsprechenden Gesetz festgelegten Satz pro Person und Übernachtung zahlen müssen. Diese Steuer ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen und wird direkt im Hotel bezahlt.
9. Ebano Hotel Apartments & Spa behält sich das Recht vor, Reservierungen ohne jegliche Verpflichtung zu stornieren, wenn sie zu fehlerhaften Tarifen vorgenommen wurden (Als fehlerhafte Tarife gelten ausschließlich solche, deren Preis mindestens 60 % unter dem Marktpreis in Playa d'en Bossa für das jeweilige Datum liegt).
10. Bei Buchungen mit dem Standardtarif wird eine Anzahlung in Höhe der ersten Nacht berechnet. Der Restbetrag der Buchung ist beim Check-in zu zahlen.
Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif wählen, wird 50 % des Gesamtbetrags der Buchung als nicht erstattungsfähige Anzahlung zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung berechnet. Änderungen oder Stornierungen sind bei diesem Tarif nicht möglich.
Wichtige Information:
Wenn Ihre Buchung einen Aufenthalt von mehr als 10 Nächten umfasst oder Sie 5 oder mehr Zimmer gebucht haben, gelten besondere Zahlungs- und Stornierungsbedingungen. Unser Team wird Sie in den nächsten Stunden kontaktieren, um Ihnen die geänderten Buchungsbedingungen mitzuteilen und Ihre Reservierung erneut zu bestätigen.
Änderung der Reservierung
Nach Abschluss der Buchung können Änderungen nur auf Initiative des Gastes vorgenommen werden, sofern dies in den jeweils geltenden Bedingungen ausdrücklich vorgesehen ist. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit des Hotels, können Verwaltungsgebühren oder Strafzahlungen nach sich ziehen (wie in den folgenden Abschnitten beschrieben) und werden gemäß den zum Zeitpunkt der Änderung geltenden Preisen berechnet.
Beim Standardtarif sind Änderungen nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist nicht mehr möglich.
Beim nicht erstattungsfähigen Tarif sind unter keinen Umständen Änderungen zulässig.
Alle Änderungs- oder Stornierungsanfragen müssen schriftlich per E-Mail an bookings@ebanoibiza.com gerichtet werden.
