Ebano Select Apartments

Política de privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en ficheros cuyo responsable es:

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En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:

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C/Begonias 22-24 Playa den Bossa Sant Jordi 07817

o mediante correo electrónico a la dirección info@ebanoibiza.com indicando en el asunto la leyenda 'Protección de datos'. 
El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.

El alojamiento Ebano Select Apartments utiliza el software de reservas Neobookings como encargado del procesamiento y almacenaje de sus datos personales y reserva en sus servidores cuyo responsable es:

NEOBOOKINGS, S.L.
C/ Menéndez Pidal, 14
07820 Sant Antoni de Portmany (Ibiza)
NIF: B-57298010

Podrá solicitar información sobre sus datos mediante correo electrónico a datos@neobookings.com. Para la eliminación o modificación de sus datos deberá contactar con info@ebanoibiza.com.

Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales recogidos son exactos y veraces. 
La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de realizar reservas en nuestro establecimiento, prestar los servicios de alojamiento y transmitirle publicidad de otros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés.

Le informamos, asimismo, que nuestro servidor almacenará pequeña información ('cookies') en su navegador web, que nos facilitará información sobre el idioma escogido y otras opciones de navegación de las páginas que visite a través del presente sitio web. En cualquier caso, usted tiene la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas 'cookies'.

Planells Planells SLU y Neobookings, S.L. se comprometen a tratar de una manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y a utilizarlos sólo para las finalidades indicadas.

Le informamos que Planells Planells SLU y Neobookings, S.L. han adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por la legislación en materia de protección de datos. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados.

Información legal

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:

http://www.ebanoibiza.com

La utilización de los servicios o la contratación de productos de Ébano Select Apartments supone la aceptación del presente contrato, usted declara y acepta: 

1. Ser mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en la Web de Hotel Ébano Hotel Apartments & Spa, manifestando que entiende y comprende la totalidad de las condiciones que se encuentran en la página Web. 

2. Que el usuario para poder contratar los servicios ofertados deberá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y concisa. 

3. Que confirma las fechas indicadas en la reserva, así como el número de habitaciones, el número de personas, el régimen de pensión alimenticia y el Hotel elegido. 

4. Las condiciones y precio de las reservas contratadas, son los que se determinan expresamente en el documento. La prestación de servicios comienza a partir de las 15:00 del día de llegada y termina a las 11:00 del día de salida.

5. El hotel requerirá la tarjeta con la que se realizó la reserva en el momento del registro de entrada para verificar la identidad del titular.

6. Sólo en caso de no acudir el día de la llegada sin previa cancelación, el Hotel remitirá la factura correspondiente al depósito pagado.

7. El precio de la reserva incluye alojamiento y el régimen elegido por el cliente en el momento de hacer la reserva. No incluye ningún otro 'extra' opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema ebanoibiza.com

8. Los precios de la reserva incluyen el IVA., salvo que se omita dicha mención expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidará adicionalmente en el establecimiento.

Conforme a la ley 2/2016, del 30 de marzo de 2016, del impuesto sobre estancias turísticas en las Islas Baleares y medidas de impulso del turismo sostenible, le informamos que desde el 1 de Julio de 2016 todas las personas mayores de 16 años, que se alojen en nuestro establecimiento, deberán abonar la tasa que establezca la Ley correspondiente por persona y noche de alojamiento, dicho impuesto no se encuentra incluido en el precio de la habitación, y se abonará directamente en el hotel. 

9. Ebano Hotel Apartments & Spa por su lado se reserva la potestad de cancelar sin ningún prejuicio reservas que han sido hechas a tarifas de error (Solo se pueden considerar tarifas error aquellas a un precio 60% menor al precio de mercado en Playa d'en Bossa en una fecha concreta.).

10. En el caso de reservas con tarifa estándard, se cargará el depósito equivalente a la primera noche, el resto de la estancia se pagará en el momento de check in.

Si selecciona una tarifa no reembolsable, el 100% del total de la estancia se cargará como depósito no reembolsable en el momento de confirmación de la reserva. No se aceptan cambios ni anulaciones con esta tarifa. 

Información importante: Si su reserva tiene una estancia superior a 10 noches o ha reservado un número de habitaciones igual o superior a 5 unidades, se aplicarán unas condiciones de pago y cancelación especiales, nuestro equipo les contactará en las próximas horas para comunicarle la nueva política de reserva y reconfirmar su reserva.

 Modificación de la reserva

Una vez formalizada la reserva, sus características solo podrán ser modificadas por iniciativa del cliente si así lo establecen las condiciones específicas aplicables y conforme a los términos reflejados en las mismas. Toda modificación estará sujeta a la disponibilidad del hotel, podrá conllevar gastos de tramitación o penalización según se recoge en los párrafos siguientes, y se ajustará a las tarifas vigentes en el momento de realizar el cambio.

En el caso de la tarifa estándar, no se permitirán modificaciones una vez finalizado el periodo de cancelación gratuita.
En el caso de la tarifa no reembolsable, no se admitirán cambios bajo ningún concepto.

Todas las solicitudes de modificación o cancelación deberán realizarse por escrito a través del correo electrónico: bookings@ebanoibiza.com