Ebano Select Apartments

Politique de confidentialité 

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, nous vous informons que les données à caractère personnel que vous nous fournissez en remplissant le formulaire d'inscription électronique figurant sur cette page seront collectées dans des fichiers dont le responsable est : 

Planells Planells SLU 

Conformément aux dispositions de ladite législation, le détenteur des données à caractère personnel peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de contestation, de limitation du traitement, de portabilité des données et le droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées automatisées, y compris le profilage, en écrivant à : 

Planells Planells SLU 
C/Begonias 22-24 Playa den Bossa Sant Jordi 07817 

ou par courrier électronique à l'adresse info@ebanoibiza.com en indiquant dans l'objet la mention « Protection des données ». 
Si vous ne saisissez pas les données à caractère personnel obligatoires figurant sur le formulaire d'inscription, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande. 

Le lieu d'hébergement Ebano Select Apartments recourt au logiciel de réservation Neobookings pour le traitement et le stockage de vos données personnelles et de vos données de réservation sur ses serveurs, dont Neobookings est responsable : 

NEOBOOKINGS, S.L. 
C/ Menéndez Pidal, 14 
07820 Sant Antoni de Portmany (Ibiza) 
NIF : B-57298010 

Vous pouvez demander des informations sur vos données par courrier électronique à datos@neobookings.com. Pour la suppression ou la modification de vos données, veuillez vous adresser à info@ebanoibiza.com. 

Par ailleurs, en acceptant ces mentions légales, vous reconnaissez que les informations et les données à caractère personnel collectées sont exactes et véridiques. 
Vos données à caractère personnel sont collectées dans le but d'effectuer des réservations dans notre établissement, de fournir des services d'hébergement et de vous envoyer de la publicité pour d'autres produits et services, des avis et des offres et, en général, des informations commerciales intéressantes. 

Nous vous informons également que notre serveur stockera de petits éléments d'information (« cookies ») dans votre navigateur web, qui nous fourniront des informations sur la langue choisie et d'autres options de navigation des pages que vous visitez par le biais de ce site web. En tout état de cause, vous avez la possibilité de configurer votre ordinateur pour refuser l'installation de ces « cookies ». 

Planells Planells SLU et Neobookings, S.L. s'engagent à traiter vos données à caractère personnel de manière absolument confidentielle et à ne les utiliser qu'aux fins indiquées. 

Nous vous informons que Planells Planells SLU et Neobookings, S.L.ont mis en place, dans leurs installations, systèmes et fichiers, les mesures de sécurité légalement requises par la législation sur la protection des données. De même, le responsable du traitement garantit la confidentialité des données personnelles, bien qu'il soit tenu de divulguer aux autorités publiques compétentes les données personnelles et toute autre information en sa possession ou accessible par le biais de ses systèmes et qui sont requises en vertu des dispositions légales applicables. 

Le détenteur des données est responsable, dans tous les cas, de la véracité, de l'exactitude, de la validité, de l'authenticité et de la pertinence des données à caractère personnel fournies. 

Mentions légales 

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous portons à la connaissance de tous nos clients, utilisateurs et visiteurs les informations légales concernant la société propriétaire du site web dont l'adresse est la suivante : 

http://www.ebanoibiza.com 

L'utilisation des services ou la souscription de produits d'Ébano Select Apartments implique l'acceptation de ce contrat, vous déclarez et acceptez :

1. Être majeur (plus de 18 ans) et avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter les services offerts sur le site Web de l'Hôtel Ébano Hotel Apartments & Spa, en déclarant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions trouvées sur le site Web. 

2. Que pour contracter les services offerts, l'utilisateur doit s'inscrire en tant que client, à cette fin, il déclare que toutes les informations fournies au moment de l'inscription sont véridiques, complètes et concises. 

3. Qu'il confirme les dates indiquées dans la réservation, ainsi que le nombre de chambres, le nombre de personnes, le régime de pension alimentaire et l'hôtel choisi. 

4. Les conditions et le prix des réservations contractées sont ceux expressément déterminés dans le document. La prestation de services commence à partir de 15h00 le jour de l'arrivée et se termine à 11h00 le jour du départ.

5. L'hôtel aura besoin de la carte avec laquelle la réservation a été effectuée au moment de l'enregistrement pour vérifier l'identité du titulaire de la carte.

6. Ce n'est qu'en cas de non-présentation le jour de l'arrivée sans annulation préalable que l'Hôtel enverra la facture correspondant à l'acompte versé.

7. Le prix de la réservation comprend l'hébergement et la pension choisie par le client au moment de la réservation. Il n'inclut pas d'autres « extras » optionnels ou tout autre service qui n'est pas expressément contracté par le biais du système ebanoibiza.com.

8. Les prix de la réservation incluent la TVA, sauf mention expresse de ce nom. Tous les autres frais ou taxes qui peuvent s'accumuler en relation avec l'hébergement seront également réglés à l'établissement.

Conformément à la loi 2/2016, du 30 mars 2016, sur la taxe sur les séjours touristiques dans les îles Baléares et les mesures de promotion du tourisme durable, nous vous informons qu'à partir du 1er juillet 2016, toutes les personnes de plus de 16 ans, qui séjournent dans notre établissement, doivent payer le tarif établi par la loi correspondante par personne et par nuit d'hébergement. Cette taxe n'est pas incluse dans le prix de la chambre, et sera payée directement à l'hôtel.

9. Ebano Hotel Apartments & Spa se réserve le droit d'annuler, sans aucune obligation ni compensation, les réservations effectuées avec des tarifs erronés (Sont considérés comme tarifs erronés uniquement ceux dont le prix est inférieur d'au moins 60 % au tarif du marché à Playa d'en Bossa à une date donnée).

10. Pour les réservations au tarif standard, un acompte équivalent à la première nuit sera prélevé ; le solde du séjour devra être réglé lors du check-in.
Si vous choisissez un tarif non remboursable, 100 % du montant total du séjour seront facturés comme acompte non remboursable au moment de la confirmation de la réservation. Aucun changement ni annulation n'est accepté avec ce tarif.

Information importante :
Si votre réservation concerne un séjour de plus de 10 nuits ou comprend 5 chambres ou plus, des conditions spéciales de paiement et d'annulation seront appliquées. Notre équipe vous contactera dans les prochaines heures pour vous communiquer la nouvelle politique de réservation et pour reconfirmer votre réservation.

Modification de la réservation
Une fois la réservation confirmée, ses caractéristiques ne pourront être modifiées à l'initiative du client que si cela est prévu par les conditions spécifiques applicables, et selon les termes qu'elles définissent. Toute modification sera soumise à la disponibilité de l'hôtel, pourra entraîner des frais de traitement ou des pénalités comme indiqué dans les paragraphes ci-dessous, et sera soumise aux tarifs en vigueur au moment du changement.

Pour les réservations au tarif standard, aucune modification ne sera acceptée une fois le délai d'annulation gratuite expiré.
Pour les réservations au tarif non remboursable, aucun changement ne sera accepté, quelles que soient les circonstances.

Toutes les demandes de modification ou d'annulation doivent être envoyées par écrit à l'adresse email suivante : bookings@ebanoibiza.com