Conditions d'annulation
Pénalités d'annulation
- Si vous annulez après 2025-06-15T00:00
à 00:00 aura une pénalité de 350
Conditions de réservation
L'utilisation des services ou la souscription de produits d'Ébano Select Apartments implique l'acceptation de ce contrat, vous déclarez et acceptez :
1. Être majeur (plus de 18 ans) et avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter les services offerts sur le site Web de l'Hôtel Ébano Hotel Apartments & Spa, en déclarant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions trouvées sur le site Web.
2. Que pour contracter les services offerts, l'utilisateur doit s'inscrire en tant que client, à cette fin, il déclare que toutes les informations fournies au moment de l'inscription sont véridiques, complètes et concises.
3. Qu'il confirme les dates indiquées dans la réservation, ainsi que le nombre de chambres, le nombre de personnes, le régime de pension alimentaire et l'hôtel choisi.
4. Les conditions et le prix des réservations contractées sont ceux expressément déterminés dans le document. La prestation de services commence à partir de 15h00 le jour de l'arrivée et se termine à 12h00 le jour du départ.
5. L'hôtel aura besoin de la carte avec laquelle la réservation a été effectuée au moment de l'enregistrement pour vérifier l'identité du titulaire de la carte.
6. Ce n'est qu'en cas de non-présentation le jour de l'arrivée sans annulation préalable que l'Hôtel enverra la facture correspondant à l'acompte versé.
7. Le prix de la réservation comprend l'hébergement et la pension choisie par le client au moment de la réservation. Il n'inclut pas d'autres « extras » optionnels ou tout autre service qui n'est pas expressément contracté par le biais du système ebanoibiza.com.
8. Les prix de la réservation incluent la TVA, sauf mention expresse de ce nom. Tous les autres frais ou taxes qui peuvent s'accumuler en relation avec l'hébergement seront également réglés à l'établissement.
Conformément à la loi 2/2016, du 30 mars 2016, sur la taxe sur les séjours touristiques dans les îles Baléares et les mesures de promotion du tourisme durable, nous vous informons qu'à partir du 1er juillet 2016, toutes les personnes de plus de 16 ans, qui séjournent dans notre établissement, doivent payer le tarif établi par la loi correspondante par personne et par nuit d'hébergement. Cette taxe n'est pas incluse dans le prix de la chambre, et sera payée directement à l'hôtel.
9. Ebano Select Apartments, d'autre part, se réserve le droit d'annuler sans préjudice les réservations qui ont été effectuées à des taux d'erreur (Seuls ceux à un prix inférieur de 60% au prix du marché à Playa d'en Bossa à une date spécifique peuvent être considérés comme des taux d'erreur.).
10. Dans le cas de réservations au tarif standard, aucun acompte ne sera facturé, le client paiera son séjour au moment de l'enregistrement.
Si vous choisissez un tarif non remboursable, le montant total du séjour sera facturé en tant qu'acompte non remboursable au moment de la confirmation de la réservation. Les modifications et annulations ne sont pas acceptées avec ce tarif.
Information importante : Si votre réservation a un séjour de plus de 10 nuits ou si vous avez réservé un nombre de chambres égal ou supérieur à 5 unités, des conditions spéciales de paiement et d'annulation s'appliqueront, notre équipe vous contactera dans les prochaines heures pour vous informer de la nouvelle politique de réservation et reconfirmer votre réservation.
Modification de la réservation
Une fois la réservation formalisée, les caractéristiques de la réservation ne peuvent être modifiées qu'à la demande du client si cela est prévu dans les « Conditions particulières de celle-ci » et dans les termes qu'elles reflètent notamment, sous réserve dans tous les cas de la disponibilité de l'hôtel et de l'application des frais de traitement correspondants à l'annulation comme indiqué dans les paragraphes suivants. Toutes les modifications/annulations doivent être demandées par écrit (bookings@ebanoibiza.com)
