Condizioni di cancellazione
Penali per la cancellazione
- Se si annulla dopo 2025-08-18T00:00
a 00:00 avrà una penalità di 360
Condizioni di prenotazione
L'utilizzo dei servizi o la contrattazione dei prodotti di Ébano Select Apartments implica l'accettazione del presente contratto, l'utente dichiara e accetta:
1. Essere maggiorenne (oltre i 18 anni) e avere la capacità giuridica necessaria per contrattare i servizi offerti sul sito web dell'Hotel Ébano Hotel Apartments & Spa, dichiarando di aver compreso e compreso tutte le condizioni che si trovano sul sito web.
2. Che per contrattare i servizi offerti, l'utente deve registrarsi come cliente, a tal fine dichiara che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione sono veritiere, complete e concise.
3. Che confermi le date indicate nella prenotazione, nonché il numero di camere, il numero di persone, il regime di alimenti e l'hotel scelto.
4. Le condizioni e il prezzo delle prenotazioni contrattate sono quelli espressamente determinati nel documento. La fornitura dei servizi inizia dalle ore 15:00 del giorno di arrivo e termina alle ore 12:00 del giorno di partenza.
5. L'hotel richiederà la carta con cui è stata effettuata la prenotazione al momento del check-in per verificare l'identità del titolare della carta.
6. Solo in caso di mancata partecipazione il giorno dell'arrivo senza previa disdetta, l'Hotel invierà la fattura corrispondente alla caparra versata.
7. Il prezzo della prenotazione include l'alloggio e il trattamento scelto dal cliente al momento della prenotazione. Non include altri "extra" opzionali o qualsiasi altro servizio che non sia espressamente contrattato attraverso il sistema ebanoibiza.com
8. I prezzi della prenotazione sono comprensivi di IVA, a meno che questa menzione non sia espressamente omessa. Eventuali altre spese o tasse che potrebbero maturare in relazione all'alloggio saranno saldate in aggiunta presso la struttura.
In conformità con la legge 2/2016, del 30 marzo 2016, sulla tassa sui soggiorni turistici nelle Isole Baleari e sulle misure per promuovere il turismo sostenibile, vi informiamo che dal 1 luglio 2016 tutte le persone di età superiore ai 16 anni, che soggiornano nella nostra struttura, devono pagare la tariffa stabilita dalla legge corrispondente per persona e notte di alloggio. Questa tassa non è inclusa nel prezzo della camera, e verrà pagata direttamente in hotel.
9. Ebano Hotel Apartments & Spa si riserva il diritto di cancellare, senza alcuna penalità, le prenotazioni effettuate con tariffe errate (Si considerano tariffe errate esclusivamente quelle con un prezzo inferiore almeno del 60% rispetto alla tariffa di mercato a Playa d'en Bossa per una data specifica).
10. Per le prenotazioni con tariffa standard, verrà addebitato un deposito pari alla prima notte; il resto del soggiorno dovrà essere saldato al momento del check-in.
Se si seleziona una tariffa non rimborsabile, verrà addebitato il 50% dell'importo totale del soggiorno come deposito non rimborsabile al momento della conferma della prenotazione. Non sono ammessi cambi né cancellazioni con questa tariffa.
Informazione importante:
Se la prenotazione prevede un soggiorno superiore a 10 notti o comprende un numero pari o superiore a 5 camere, si applicheranno condizioni speciali di pagamento e cancellazione. Il nostro team vi contatterà nelle prossime ore per comunicarvi la nuova politica di prenotazione e riconfermare la vostra prenotazione.
Modifica della prenotazione
Una volta finalizzata la prenotazione, le sue caratteristiche potranno essere modificate solo su iniziativa del cliente, se previsto dalle condizioni specifiche applicabili e secondo i termini da esse stabiliti. Qualsiasi modifica sarà soggetta alla disponibilità dell'hotel, potrà comportare costi di gestione o penali come indicato nei paragrafi seguenti e sarà soggetta alle tariffe in vigore al momento della modifica.
Per la tariffa standard, non saranno ammesse modifiche dopo la scadenza del periodo di cancellazione gratuita.
Per la tariffa non rimborsabile, non saranno consentite modifiche in nessun caso.
Tutte le richieste di modifica o cancellazione dovranno essere inviate per iscritto all'indirizzo email: bookings@ebanoibiza.com
