Condizioni di cancellazione
Penali per la cancellazione
- Se si annulla dopo 2025-06-15T00:00
a 00:00 avrà una penalità di 350
Condizioni di prenotazione
L'utilizzo dei servizi o la contrattazione dei prodotti di Ébano Select Apartments implica l'accettazione del presente contratto, l'utente dichiara e accetta:
1. Essere maggiorenne (oltre i 18 anni) e avere la capacità giuridica necessaria per contrattare i servizi offerti sul sito web dell'Hotel Ébano Hotel Apartments & Spa, dichiarando di aver compreso e compreso tutte le condizioni che si trovano sul sito web.
2. Che per contrattare i servizi offerti, l'utente deve registrarsi come cliente, a tal fine dichiara che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione sono veritiere, complete e concise.
3. Che confermi le date indicate nella prenotazione, nonché il numero di camere, il numero di persone, il regime di alimenti e l'hotel scelto.
4. Le condizioni e il prezzo delle prenotazioni contrattate sono quelli espressamente determinati nel documento. La fornitura dei servizi inizia dalle ore 15:00 del giorno di arrivo e termina alle ore 12:00 del giorno di partenza.
5. L'hotel richiederà la carta con cui è stata effettuata la prenotazione al momento del check-in per verificare l'identità del titolare della carta.
6. Solo in caso di mancata partecipazione il giorno dell'arrivo senza previa disdetta, l'Hotel invierà la fattura corrispondente alla caparra versata.
7. Il prezzo della prenotazione include l'alloggio e il trattamento scelto dal cliente al momento della prenotazione. Non include altri "extra" opzionali o qualsiasi altro servizio che non sia espressamente contrattato attraverso il sistema ebanoibiza.com
8. I prezzi della prenotazione sono comprensivi di IVA, a meno che questa menzione non sia espressamente omessa. Eventuali altre spese o tasse che potrebbero maturare in relazione all'alloggio saranno saldate in aggiunta presso la struttura.
In conformità con la legge 2/2016, del 30 marzo 2016, sulla tassa sui soggiorni turistici nelle Isole Baleari e sulle misure per promuovere il turismo sostenibile, vi informiamo che dal 1 luglio 2016 tutte le persone di età superiore ai 16 anni, che soggiornano nella nostra struttura, devono pagare la tariffa stabilita dalla legge corrispondente per persona e notte di alloggio. Questa tassa non è inclusa nel prezzo della camera, e verrà pagata direttamente in hotel.
9. Ebano Select Apartments, d'altra parte, si riserva il diritto di cancellare senza alcun pregiudizio le prenotazioni che sono state effettuate a tassi di errore (solo quelli a un prezzo inferiore del 60% rispetto al prezzo di mercato a Playa d'en Bossa in una data specifica possono essere considerati tassi di errore).
10. Nel caso di prenotazioni con tariffa standard, non verrà addebitata alcuna caparra, il cliente pagherà il soggiorno al momento del check in. Se si seleziona una tariffa non rimborsabile, l'intero soggiorno verrà addebitato come deposito non rimborsabile al momento della conferma della prenotazione. Modifiche e cancellazioni non sono accettate con questa tariffa.
Informazioni importanti: Se la tua prenotazione prevede un soggiorno superiore a 10 notti o hai prenotato un numero di camere pari o superiore a 5 unità, si applicheranno condizioni speciali di pagamento e cancellazione, il nostro team ti contatterà nelle prossime ore per informarti della nuova politica di prenotazione e riconfermare la tua prenotazione.
Modifica della prenotazione
Una volta formalizzata la prenotazione, le caratteristiche della prenotazione potranno essere modificate solo su richiesta del cliente se così previsto nelle "Condizioni Particolari della stessa" e nei termini che esse rispecchiano in particolare, fatta salva in ogni caso la disponibilità dell'hotel e con l'applicazione delle corrispondenti spese di gestione per la cancellazione come indicato nei paragrafi successivi. Tutte le modifiche/cancellazioni devono essere richieste per iscritto (bookings@ebanoibiza.com)
